🛡️ Política de Privacidade e Proteção de Dados

Na EW STORE LOJA, a privacidade, a segurança e o sigilo dos dados de nossos clientes são prioridades absolutas. Comprometemo-nos a proteger todas as informações fornecidas durante a sua navegação e processo de compra, operando em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Abaixo, detalhamos como coletamos, tratamos e protegemos suas informações.

1. Coleta e Tratamento de Dados Pessoais

O que são Dados Pessoais?

Dados pessoais referem-se a qualquer informação que possa identificar uma pessoa física de forma direta (como Nome, CPF, RG) ou indireta (como e-mail, telefone, idade e gênero quando combinados).

Como e por que coletamos seus dados?

Os dados são fornecidos por você de forma consciente e voluntária ao realizar um cadastro, efetuar um pedido ou interagir com nossa plataforma.

• Finalidade: Utilizamos suas informações estritamente para o processamento, faturamento e envio de seus pedidos.

• Compartilhamento restrito: Seus dados cadastrais nunca serão comercializados, trocados ou divulgados a terceiros. O compartilhamento de dados ocorre unicamente com parceiros essenciais para a viabilização da sua compra, sendo eles:

  • Empresas de Logística (Correios): Para a entrega física do produto;

  • Intermediadores de Pagamento: Para o processamento seguro das transações financeiras.

2. Uso de Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto enviados ao seu navegador que registram padrões de comportamento para otimizar sua experiência no site, sem armazenar dados sensíveis ou danificar seu dispositivo.

Tipos de Cookies que utilizamos:

• Cookies de Sessão: Temporários. Lembram das suas ações durante a visita atual e são excluídos automaticamente assim que o navegador é fechado.

• Cookies Persistentes: Permanecem no seu dispositivo para analisar o comportamento do usuário, medir a eficácia do site, lembrar de suas preferências e oferecer anúncios personalizados de seu interesse.

💡 Nota: Você pode gerenciar ou desativar as preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet a qualquer momento.

3. Período de Retenção dos Dados

Os dados pessoais coletados são armazenados em ambiente seguro apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por obrigações legais, fiscais, regulatórias e contratuais.

4. Seus Direitos conforme a LGPD

Como titular dos dados, você possui total controle sobre suas informações e pode solicitar à EW STORE LOJA a qualquer momento:

1. Confirmação e Acesso: Verificar se realizamos o tratamento de seus dados e obter acesso a eles.

2. Correção: Atualizar ou corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados.

3. Eliminação ou Anonimização: Solicitar a exclusão ou bloqueio de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei (salvo em obrigações de guarda legal).

4. Portabilidade: Requerer a transferência dos seus dados a outro fornecedor de serviços.

5. Revogação do Consentimento: Retirar a autorização para o tratamento de dados fundamentados no consentimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte através dos canais oficiais.

5. Segurança da Informação e Criptografia

Garantimos que toda a navegação e as transações financeiras em nossa plataforma são protegidas por protocolos de segurança avançados.

• Criptografia SSL (Secure Socket Layer): Toda a transmissão de dados no site utiliza o protocolo HTTPS. Isso significa que informações sensíveis, como dados de cartão de crédito e senhas, são criptografadas no envio, tornando-as totalmente ilegíveis e inacessíveis para terceiros durante o trajeto pela internet.

• Responsabilidade do Usuário: Para manter a integridade dos seus dados, recomendamos fortemente que você jamais compartilhe suas credenciais de acesso (login e senha) com terceiros. Em caso de suspeita de acesso indevido, altere sua senha imediatamente em sua área de cliente.

6. Certificados de Segurança Homologados

Para garantir uma compra totalmente protegida, nosso site conta com as seguintes certificações:

• Selo Google Safe Browsing: O Google inspeciona diariamente nossa plataforma para atestar que o site está livre de malwares, vírus e softwares maliciosos, garantindo uma navegação 100% segura. O selo atualizado pode ser verificado no rodapé de nossa página.

• Certificado Digital SSL: Identificado pelo ícone do cadeado fechado na barra de endereços do seu navegador. Ele comprova que nossa empresa é legítima e que os seus dados trafegam de forma blindada e segura.

7. Atualizações desta Política

A EW STORE LOJA se reserva o direito de modificar esta Política de Privacidade periodicamente para adaptá-la a novas exigências legais ou mudanças em nossos serviços. Toda e qualquer alteração será devidamente publicada e atualizada nesta página.

EW STORE LOJA CNPJ: 45.504.579/0001-68 Compre com tranquilidade, sua segurança é o nosso compromisso.